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catalina.botero@realrisk.group

  • PERSONALIZACIÓN

LEGO: Personalización radical a través de co-creación con clientes

LEGO enfrentaba una creciente desconexión entre su propuesta tradicional y las nuevas generaciones, más orientadas a experiencias interactivas y creativas. Además, la competencia con videojuegos y ...

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agosto 5, 2025
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  • EXPERIENCIA TOTAL

Patagonia: CX basado en propósito y activismo ambiental

En un mercado saturado de opciones y con productos fácilmente sustituibles, Patagonia enfrentaba el reto de diferenciarse de competidores que competían principalmente en precio o estilo. Además, su...

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agosto 4, 2025
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