Las organizaciones con alto volumen de llamadas (banca, salud, seguros, retail) enfrentan dificultades para monitorear la calidad de las interacciones, capacitar de forma personalizada a los agentes y...
Dirección de Experiencia de Clientes – BANCOLOMBIA
Las organizaciones con alto volumen de llamadas (banca, salud, seguros, retail) enfrentan dificultades para monitorear la calidad de las interacciones, capacitar de forma personalizada a los agentes y...