En un entorno donde los bancos digitales compiten no solo por eficiencia sino por relevancia emocional, Discovery Bank ha integrado inteligencia artificial, gobernanza de datos y mecanismos de segurid...
Visitar un parque Disney es un sueño para millones de personas, pero la experiencia en terreno podía verse afectada por largas filas, tiempos de espera imprevistos y una sensación de “recorrido g...
En tiendas físicas, la marca buscaba mejorar la atención personalizada sin saturar al cliente ni exponerlo a inseguridad. Además, necesitaba una forma no intrusiva de detectar comportamientos sospe...
En el ámbito B2B, ofrecer una experiencia del cliente diferenciada puede representar una ventaja competitiva clave. Uno de los casos más innovadores en este campo es Project Amelia, una iniciativa d...